Tourenplanung für effektiven Kundendienst: Eine präzise und effiziente Tourenplanung ist im Kundendienst entscheidend, um schnelle und zuverlässige Serviceeinsätze zu gewährleisten. Unsere Software bietet effiziente Unterstützung für die komplexen Anforderungen von Kundendienstmitarbeitern.
Stoßen Ihre Planer bei der Koordination vieler Aufträge für die kommenden Tage an ihre Grenzen? Ist es eine Herausforderung, dringende Reparaturen und Wartungen im vorgegebenen Zeitrahmen zu erledigen?
Unsere Tourenplanungssoftware ist darauf ausgelegt, den Kundendienst bei der effizienten Tourenplanung optimal zu unterstützen. Sie berücksichtigt Kundenpräferenzen, die Verfügbarkeit der Servicetechniker und Echtzeitinformationen, um jederzeit optimierte Touren zu planen. Auf diese Weise können Ihre Techniker mehr Kunden bedienen und die Fahrzeiten sowie -kosten minimieren.
Kontaktieren Sie uns und erfahren Sie, wie Sie mit unserer Software die Effizienz Ihrer Kundendiensttechniker steigern und die Kundenzufriedenheit erhöhen können. Machen Sie den TourenCheck und sehen Sie anhand Ihrer eigenen Daten, wie viel Sie durch eine optimierte Tourenplanung einsparen können. Testen Sie unsere Software anschließend 14 Tage lang kostenlos und überzeugen Sie sich selbst.
Wir freuen uns auf Ihre Anfrage. Unser Vorgehen:
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Dr. Ferrucci studierte Wirtschaftsinformatik mit Schwerpunkt Operations Research an der Universtität Paderborn. Er promovierte zum Thema Proaktive dynamische Tourenplanung und hat Erfahrung in vielen Beratungsprojekten der Tourenplanung.
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Evaluation der Touren eines Tages kostenfrei bei Bereitstellung der Daten im vorgegebenen Format.
Abhängig vom Tourenplanungsprozess können die relevanten Daten ggf. nur teilweise berücksichtigt werden.
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